Обмен и возврат
Вы можете обменять или вернуть товар, приобретенный в нашем оффлайн или онлайн-магазине.
ПРИ ПОКУПКЕ В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ BEYS
Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 календарных дней. Для оформления возврата вам необходимо будет предъявить товарный чек, паспорт и банковскую карту, если оплата была совершена с помощью карты. Если вы оплачивали покупку наличными — будет произведен возврат наличных средств непосредственно в магазине.
ПРИ ПОКУПКЕ В ОНЛАЙН-МАГАЗИНЕ BEYS
В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине BEYS, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней с момента получения заказа.
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Онлайн-магазине BEYS имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида — тогда все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Если возврат товара не связан с выявлением его производственных недостатков, порядок совершения обмена/возврата изделий BEYS осуществляется согласно утвержденному регламенту (составлено в соответствии с действующим законодательством РФ в части офлайн и онлайн торговли и закона «О защите прав потребителей»).
* Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о характеристиках, составе и уходе изделий BEYS в индивидуальном описании карточки товара. Обращаем Ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется на следующие случаи:
- Естественный эксплуатационный износ изделий;
- Разрывы, порезы и потертости в области швов или самого полотна;
- Выгорание, выцветание и загрязнение изделий в следствии неправильной эксплуатации или ухода за ним;
- Образование катышек бывших в употреблении изделий
- Иные дефекты, связанные с неправильной эксплуатацией изделий, нарушением правил ухода, хранения и транспортировки, а так же в результате их порчи от действий третьих лиц или непреодолимой силы.
ОБМЕН
Если одежда вам не подошла по форме, размеру, фасону, цвету, вы можете обменять ее при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все его свойства.
Для обмена и возврата товара свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на сайте.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОНЛАЙН
- При оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата.
- При безналичном расчете или при оплате картой курьеру возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата заказа (то есть на карту Покупателя).
ПРОВЕРКА ТОВАРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После того, как мы получим товар в Екатеринбурге и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-3 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком.
Скачать бланк возврата: https://disk.yandex.ru/i/4IevVMdhehOhqw
